Verantwortungsvolles Spielen
In der Spielbank Bochum verstehen wir, dass Spielen eine angenehme Erfahrung sein sollte. Allerdings erkennen wir auch die Risiken im Zusammenhang mit übermäßigem oder zwanghaftem Verhalten an. Als verantwortungsbewusster Online-Casino-Betreiber ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass alle Spieler Zugang zu den Werkzeugen und Ressourcen haben, die sie benötigen, um die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu behalten.
Selbstsperre
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, ermutigen wir Sie, eine Selbstsperre von unserer Plattform in Betracht zu ziehen. Das bedeutet, dass Sie für einen festgelegten Zeitraum von Ihrem Konto ausgeschlossen werden, was Ihnen ermöglicht, Ihr Verhalten zu überdenken und gegebenenfalls Hilfe zu suchen.
Um den Prozess der Selbstsperre einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail oder Telefon. Sie können sich für eine Selbstsperre von mindestens 6 Monaten bis maximal 5 Jahren entscheiden.
Einzahlungsgrenzen
Wir ermutigen alle Spieler, Einzahlungsgrenzen für ihr Konto festzulegen. Dies verhindert, dass Sie mehr einzahlen, als Sie beabsichtigen, und hilft Ihnen, Ihre Ausgaben zu verwalten.
Um eine Einzahlungsgrenze festzulegen, melden Sie sich in Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt "Kontoeinstellungen". Wählen Sie von hier aus "Einzahlungsgrenze" und wählen Sie den Betrag, auf den Sie sich beschränken möchten.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Zusätzlich zu Selbstsperre und Einzahlungsgrenzen bieten wir verschiedene Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten:
- Sessions Erinnerungen: Wir senden Ihnen alle 60 Minuten Erinnerungen, um Sie zu ermutigen, regelmäßige Pausen einzulegen.
- Realitätscheck: Diese Funktion bietet eine Zusammenfassung Ihrer Spielaktivitäten, einschließlich gespielter Zeit, platzierter Wetten und getätigter Einzahlungen. Sie können diese Informationen jederzeit abrufen, indem Sie auf den Abschnitt "Kontoeinstellungen" klicken.
- Zeitlimits: Legen Sie ein tägliches oder wöchentliches Zeitlimit für Ihr Konto fest, um zu verhindern, dass Sie mehr Zeit verbringen, als Sie beabsichtigen.
Hilfe und Ressourcen
Wenn Sie mit problematischem Spielen zu kämpfen haben oder Rat suchen möchten, stehen Ihnen mehrere Ressourcen zur Verfügung:
- Nationale Hotline für problematisches Spielen: 0800 024 0084 (verfügbar von Montag bis Freitag, 8-18 Uhr)
- GamCare: Eine führende Wohltätigkeitsorganisation, die Unterstützung für Personen bietet, die von problematischem Spielen betroffen sind. Besuchen Sie ihre Website unter gamcare.org.uk.
- eGaming Gemeinschaftsforum: Treten Sie unserem Online-Forum bei, um sich mit anderen Spielern zu verbinden und wertvolle Ratschläge von erfahrenen Spielern zu erhalten.
Altersverifikation
In der Spielbank Bochum nehmen wir das Thema des Spielens durch Minderjährige sehr ernst. Daher verlangen wir von allen neuen Spielern, dass sie vor der Eröffnung eines Kontos eine Altersverifikation durchlaufen. Dies stellt sicher, dass nur Personen im Alter von 18 Jahren oder älter auf unserer Plattform spielen können.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Dokumente zur Überprüfung Ihres Alters und Ihrer Identität anzufordern. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung kann zur Schließung Ihres Kontos führen.
Kontoschließung
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu verlieren, ermutigen wir Sie, unser Support-Team um Unterstützung zu bitten. Möglicherweise müssen wir Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft schließen, um weiteren Schaden zu verhindern.
Im Falle einer Kontoschließung beachten Sie bitte:
- Alle Gelder werden innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen.
- Sie erhalten einen umfassenden Bericht über Ihre Spielaktivitäten während Ihrer Zeit auf unserer Plattform.
- Sie können kein Konto unter demselben Namen oder mit derselben IP-Adresse wiedereröffnen.